환불 및 취소규정
1. 환불 원칙
결제 후 AI 리딩 결과가 생성되기 전이라면 전액 환불이 가능합니다.
2. 환불 불가 사유
AI 리딩·상담 결과가 이미 제공된 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한될 수 있습니다. (전자상거래법 제17조 제2항)
3. 1:1 상담 예약 취소
예약일 2일 전까지 취소 시 전액 환불, 1일 전 50% 환불, 당일 취소 및 노쇼는 환불이 불가합니다.
4. 전자책 및 디지털 콘텐츠
전자책 및 디지털 콘텐츠는 다운로드 또는 이메일 발송 전에는 취소가 가능합니다.
5. 중복결제 및 시스템 오류
중복결제 및 시스템 오류로 인한 결제는 전액 환불해 드립니다.
6. 환불 요청 방법
이메일(gim38854@gmail.com) 또는 카카오톡 "여왕운세샾"으로 주문번호와 함께 요청해 주세요. 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.